2017/2/20  6:18

想做?效,但?的需求写清楚了?  

成功的?品?理--?品?理的野蛮成?
03月23-24日(北京) 03月27-28日(上海) 03月20-21日(深?)
04月27-28日(北京) 04月20-21日(上海) 04月24-25日(深?)
05月25-26日(北京) 05月22-23日(上海) 05月18-19日(深?)
06月22-23日(北京) 06月19-20日(上海) 06月26-27日(深?)
07月20-21日(北京) 07月24-25日(上海) 07月27-28日(深?)
08月21-22日(北京) 08月28-29日(上海) 08月24-25日(深?)
09月21-22日(北京) 09月25-26日(上海) 09月18-19日(深?)
11月23-24日(北京) 11月27-28日(上海) 11月30-12.1日(深?)
12月25-26日(北京) 12月28-29日(上海) 12月21-22日(深?)


?品需求分析与需求管理
07月24-25日(北京) 07月27-28日(上海) 07月20-21日(深?)
11月23-24日(北京) 11月27-28日(上海) 11月30-12.1日(深?)


?品??管理--打造高效率的?品??体系
03月27-28日(北京) 03月23-24日(上海) 03月20-21日(深?)
07月27-28日(北京) 07月24-25日(上海) 07月20-21日(深?)
11月30-12月1日(北京) 11月27-28日(上海) 11月23-24日(深?)

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成功的?品?理--?品?理的野蛮成?

授?方式:案例分享、??分析、互???、?目模?、培?游?
培??象:企?CEO/??理、研???理/副?、公司?工/技???、公司人力?源??、?品??
?、?品?理/?目?理、PMO(?目管理?公室)成?、市???、技?支持??等

全国?一??:020-3998,2321 / 021−51099475
QQ互?:1658294859
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?程背景:
我?在?国内很多科技企?服?的?程中,??企?中普遍存在如下??:
1.?品????造?,只?注技?,不?注客?,研?从早忙到?,?品??的不少,但??的?品屈
指可数
2.?品??出来才找客?、找?点,?售人??怨我?的?品从娘胎中出来就?在担架上,?品没有?
?,也不知道?争?手?品的弱点,但我??品的弱点往往被?手抓住
3.几乎没有?品路?的??,有??也主要是技???,客?需求到不了??人?手中,公司神?末梢
与大?失去?系
4.了解市?的不?技?,?技?的不了解市?,不知道需求?????,缺少完?的需求收集、??、
分析机制
5.把?售???以?是市???,?售人?反?的需求往往是短期行?、而且很个性化,研??是被?
些短平快的个性化需求??的???,?被老板?“????笨蛋,怎??不出几个拳??品出来?
”……
当一个企?从?一?品?向多?品?跨越的?候,必?突破的一个瓶?就是公司?品?理的培?,
因??品?理是公司价??中最重要的一个??,是直接面向客?、?????造价?的??人物,因
此?品?理个人及其所率?的??的能力往往决定了??品在市?上的?争力。然而,很多?展中的企
?在?建?品管理体系和培??品?理的?程中却面?很多困惑,比如:
1.?品?理?如何定位?其??是什??
2.?品?理需要具?什??的能力?如何培??
3.如何与客?有效?通,从而?掘客?的?性需求?
4.如何从大量的需求信息中提?出核心的客?需求?
5.如何策?有?争力的差?化?品?
6.如何?保策?的核心需求在???程中被充分???
7.如何把新?品成功的推向市??
8.如何避免?品?理?落成“???理”?
9.如何???品?理从“?挑”模式向“打群架”模式的???
10.如何?建?合?品?理成?的?良土壤?
……
基于以上典型??,我??合大量的培?和咨?案例,并不断??,从而推出??程,案例、模板
、??、教?、学?分享等?穿全?程。。
?程收益:
1.了解?品?理?生的背景、?机
2.了解不同?期、不同行?的?品?理定位、??、素?、能力要求
3.理解?品?理、?目?理、市??理的??区?以及相?的???作
4.理解?品?理的核心能力是如何折?出来的
5.掌握如何才能持?策?出有?争力的?品的方法
6.掌握?品?理如何有效的?管?品???程而不需要?度陷入的方法
7.掌握新?品上市管理的方法,?保?????利接手新?品的?售
8.掌握?品生命周期管理的基本方法和决策机制,把脉?品的退市?机
9.了解?界如何培??品?理的方法
10.分享??50多个咨??目的?品管理和?品?理?伍建?的案例?料(流程、制度、模板、?例)。
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?程大?:
一、案例分析:成?的??
1.成??程中存在的??
2.?品?理成?的三个?段
3.??角色???程中的痛苦??
4.成功的?品?理?公司?来的收益

二、?品?理的定位、??与能力要求
1.?品?理的定位??(与公司?展?期、?模、行?、?品特点相?)
1).?品全生命周期的管理(?品/?品??理,?品/?品???)
2).?品策?(?品策??理)
3).?品??(?品???理)
4).?品推广(?品行?/推广?理与?品???理)
5).研?:分享学?公司?品?理的定位
2.?品?理的能力要求
1).??具?的知?和技能
2).?品?理的任??格?准
3).?品?理的?格??
4).?品?理的培?途径和??晋升通道
5).模板分享:?品?理素?模型及任??格?准
3.?品全生命周期管理??框架
1).?品?略管理
2).?品??管理
3).市?需求管理
4).?品??管理
5).技???管理
6).研??目管理
7).?品??管理
8).?品?作支?体系(流程、??、IT)
9).模板分享:?品?理工作手册

三、?品?理的核心??之一:?品??
1.市??分
1)?什?要?分市??
2)市??分的八?方法
3)?分市?分?(按?品/?域、区域、行?)
4)各?分市?容量、市???、?售利?率分析
5)各?分市?主流?品的SWOT分析
6)主流?品?争?手分析($APPEALS)
7)?分市?策略分析
8)模板分享:?分市?描述模板
2.目?市?的?定
1)判断市?潜力
2)?品?争力分析
3)?品定位与?分市?的匹配(SPAN)
4)客?价?分析
5)?品?合分析
6)企???策略(?品?与市???)
7)?估?定的目?市?有多少?算的把握?
3.市?需求
1)市?需求、?品需求、??需求的?系
2)市?需求的收集
需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
需求收集需要注意的??
需求收集的十四?方法(原型法、客???、???察、客?决策委?会、用?大会、客???、高?
拜?、?杆学?、Beta??、?品?用、??支持、支持??、行?会?、客??意度??)
模板分享:原始需求模板
3)市?需求分析
市?需求的$APPEALS模型
?定?品的?争要素、?找?争?手
客?需求分析、排序,?找客?的??点(BSA)
与?争?手的?品?行比?,找出??、劣?
基于?争分析的需求?整、差?化策略
市?需求?格?的形成
模板分享:市?需求管理流程与模板
4.?品路???
1)路???的?出(平台????、?品????、技?研究??、?源缺口??)
2)?品路????程
技?、平台、?品?、?品、解决方案的?系
?品平台的形成?程
?品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客?定制)
?品路???的形成(??案例同?演?)
制定?品??任??
模板分享:?品路???流程
模板分享:?品路????告模板
模板分享:?品??任??模板
3)?品路???决策与立???
决策机制(决策??、?作模式、支?机制)
决策?准(????要素)
分享:?界?品路???的???作与支?体系

四、?品?理的核心??之二:?品??管理
1.?品????的?成
1).?穿全流程的?品????的?成
2).?品????成?的角色?成及相???
3).?品?理如何保??品????高效?作
2.?品??的??化流程
1).??化的?品??流程的特点
2).?品?理在??化?品??流程中如何推?工作
3).?品?理在??化流程的?个?段的工作重点
4).?例?解:某案例公司?品?理在??化流程中的重点活?
3.?品??的决策??机制
1).?品?理在公司的?品决策机制中扮演什?角色
2).?品?理如何参与决策
3).?例?解:某案例公司?品?理的决策???告
4.?品??的?程的?目管理
1).?品?理在如何?控整个?目的研??展
2).?品?理如何??与?目?理之?的?系
3).?品???程中的突?事件如何?理
4).?例?解:某案例公司?品?理在?目管理中的控制点
5.演?与????

五、?品?理的核心??之三:?品上市
1.?品?理如何整体把控?品的上市?奏
2.?品上市的策略:先“?”后“?”
1).如何理解?的工作
2).如何理解?的工作
3).?和?之?的?系
3.新?品上市流程
1).新?品上市流程中各??的主要活?
2).?布策略
3).?布准?
4).正式?布
5).?布??的?行与?控
4.新?品上市的支?体系
1).?品上市“一?禅”
2).?品的命名管理
3).?品的外部??(投放市???的几个?段)
4).?品的Beta??、用?早期?用和正式?布之?的?系
5).?品上市的效果?估
6).??品上市中容易出?的???品?理如何??
7).新?品上市如何?理与老?品和其他???品的?系
8).?品上市的“151”策略
9).模板分享:新?品上市??模板

六、?品?理的培?
1.常用的?品?理培?方法
1).?位??、自我批判、??制、参加学?
2.?品?理培?方法???源池
3.?源池的概念
4.建立?源池的目的与原?
5.?源池的?作流程
1).?品?理的??
2).?品?理的面?
3).?品?理候?人的培?
4).候?人的?格?定
5).?源池的?作机?及??
6.?例?解:?品?理?源池的建??程和?作机制

七、??
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?家介?: 曹修洪(Charles)
??背景:
16年的高科技企?从?背景,具有?富的?品策?、?品研?、?品中?、?品服?等?域的?践
与管理??。 从事??品??与??、NPI、?目?理、?品?理、研?管理部?理、企?管理??等
??;曾在国内某著名通信??公司工作?7年(97〜04), 期?与国??尖咨???一起工作,作?
核心成?全程参与推??公司研?管理体系的?革工作,并作??品?理主?了某?品?多个大型?目
的?品??、??、中?、??与上市工作。

研?管理咨???:
7年的研?管理咨???,主?了20多个研?管理咨??目,?目范??及到市?需求、?品??、?
品??、?品决策、技???、 技???、研???、研??效、技?任??格、?目管理、?更管
理、知?管理、研?IT??等?域。典型客?如下:
1)科?通信
2)OPPO
3)TCL家网事?部
4)?州金?
5)宇通重工
6)京信集?
7)福建敏?
8)中?集?某?品研究所

研?管理培???:
曾?中国空?技?研究院、南瑞科技、TCL集?、?虹集?、OPPO、同方威?、宝?集?、中国移
?、大唐?信、上海?信、?鼓集?、科?通信、中?集?、威?科技、和?奥普泰、国人通信、京
信科技、天?科技、格林威?、?大豪科技、星星集?、山特?子、富港?子、宇?通信、聚光科技
、?盟科技、天津内燃机研究所、中集集?、高斯??、星网?捷、特??工、思源?器、美的集?
、海?集?、海信集?、普天集?、福建敏?、国光?子、?州金?、宇通重工、雷沃重汽、上汽五
凌、??汽?、威科姆、同洲?子、科立?、新北洋、光迅科技、沈?机床、瑞斯康?、佳???、
浪潮集?、威??子、京城控股、?想集?、?瑞医?、?大?子、上海?虹、?芯科技、旋?科技
、?通科技、?城?件、九院、天地奔牛、?天?子、清?机械、方正集?、研祥智能、烟台万?、
?方?子、?方通信、美菱、 科大??、万峰石材、万家?、泛仕?、?光?件、?特等近500家?
提供了??的研?管理培?。

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?品需求分析与需求管理

参加?象:企?CEO/??理、研???、研??理/?目?理/技??理/?品?理、?品???家等。
学??用:3200元/人,4980元/2人(含?天中餐、指定教材、??、茶点)

?程背景:
通?和?多国内科技企?接触,???些企?中普遍存在:
1.技?很牛,但最?倒?的公司一大推;被技?人?嗤之以鼻的公司,反而活的?不?
2.研?从早忙到?,?品??的不少,但市?成功的?品屈指可数,??的越多,死得越快
3.?品????造?,?注技?,不?注客?;?品??出来才找客?、找?点
4.了解市?的不?技?,?技?的不了解市?,不知道需求?????
5.需求准?把握决定?品成?,但没有人?注需求,即使偶?想?注也不知道如何?注
6.需求的表?不???化,充斥着“故事会”格式的需求,直接影?了不同???需求理解的一致性
7.缺少完?的需求收集、??、分析机制,“公司神?末梢与大?失去?系”
8.不能从自身能力提升来引?客?需求,反而天天在抱怨客?需求?常??
9.??需求大家“?成一?粥”:公司与客??,市?与???,??与???,……
不能?足客?需求、?客??造价?,再牛的技?也没有价?。根据?威机????目缺陷的56%来源
于需求定???,80%的缺陷修?成本用于修?需求?致的??,把技??成金?的不二???注、?
定、?足市?需求,?造客?价?。

本?程重点?解:
1.如何?定目?客?,如何分析需求?系人?
2.如何从市?(客?)角度?行有效的客?需求收集?
3.???品成功2个核心因素差?化+成本??,整理?品需求
4.如何?客?需求?行整理和分析,形成?品包需求?
5.如何基于?品需求与?争友商?比分析,?定我?的核心?求,形成?品概念?
?程?穿案例分享,???解目?客? ? 客?要求 ? 客?需求 ? ?品包需求 ? ?品概念?定全
?程,???解把技????金?的方法和工具(利?区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、
BSA、概念定?7个核心秘?、破坏性?新的3石蕊??、Sweet Point模型、基于不同?品生命周期的12
个?新思路等),提升?品的?争力,?保市?成功、??成功。

?程收益:
1.掌握从市?角度?行有效的客?需求收集的机制和方法,??高?量的客?需求;
2.掌握?客?需求?行整理、分?、分析的方法,提高各个角色?需求理解的一致性,最?形成?品包
需求,明??品的?争??与?点;
3.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制,从而降低?品的端到端生命周期成本;
4.掌握?品核心?求的提?方法,?定有吸引力的?品概念;
5.掌握支?研?需求工程各个?段工作?作的工具和操作方法;

?家介?:董奎
研?管理咨??深??
INCOSE会?
■??背景:
十多年高科技企?的研?与管理?践??,在某著名高科技企?工作期?,先后担当?目?理、系?工
程?、?品?理、?件部?理;先后作?三个?品的主任系?工程?,??系?分析???展客?需求
?研、?品特性定?和??的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了?品市?的成功;?期
与国??尖咨???一起工作,全程参与?公司研?管理?革?目。曾?印度工作一年半,先后??四
个合作?目(合作方分??:BFL、Infosys)的?施,全程参与印度研究所CMM四????程;????
向的研??量管理体系的?建有深入地研究。。
■研?管理咨???:
曾作??目??或?理主?了10多个研?管理咨??目,?助?些企?全面建立研?管理体系(流程、
??、?效),有效地提升了?些公司的研?效率和?新能力:
1)?大?子
2)超??件
3)上海格?
4)网易
5)重?奥普泰
6)佳???
7)广???件
8)京信通信
9)??天成
10)信利半?体。
■研?管理培???:
曾?海?、研祥科技、宇通重工、康佳集?、北京移?、北大方正、阿里巴巴、??天成、南太?子、
网易、富港?子、用友?件、星网?捷、??股?、格林威?、金蝶?件、天?微?子、超?地理、?
??天、新奥特、信利半?体、郎坤?件、深?桑菲、久其?件、?信无?、新意科技、沈?移?、光
?科技、斯特奇、合力金?、?托?、?盟科技、建行?行??中心、成都?普、上海?信、佳???
、?信无?、??集?、威?日新、TCL、日??子、展?通信、易思科技、盛大网?、威科姆科技、
?同集?、成都索?、重?奥普泰、京信通信、?川技?、?力吉奥、?瑞医?、同方威?、大唐移?
、中?国?、北大方正、思源?气、南京?瑞杰、?想网域、天津通广、?唐通信、寿力?洲、浪潮?
算机、上海?虹、浦??行、恒宝股?、武大吉奥、广??信研究院、???子、三安光?、广西博?
、?方通信、北京拓明等100多家企?提供了??的研?管理培?,?及的行?包括通信、?件、互?
网、家?、??商、芯片等。

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?程大?:
一、案例分享

二、六个基本概念
1.什?是客??
1)客?、用?、目?客?、潜在客?、可以送??争友商的毒?客?
2.什?是需求?
1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客?需求、用?需求、?品需求、??需求、需求?格、技?需求
、非技?需求
2)案例:某??上广告折射?需求五?次的理解
3.需求工作的2个基本点:
1)差?化
2)成本??
4.需求工程全?程:
1)需求收集?需求整理?需求分析?概念?定?需求分解?需求??与??
5.官方体系?需求的定?:
1)RM(目的、???践、典型?出)
2)RD(目的、???践、典型?出)
6.?品?理3个核心素?特征:
1)敏?的市?嗅?
2)不屈不?的?斗精神
3)???作和??能力
7.演?与????

三、市?需求分析
1.?品不同?段的?新思路不同
1)?品?新?段(?覆性?新、?用性?新、?品?新、平台?新)
a.案例??:鼠?的?生
b.案例?解:Iphone的Siri
2)?品成熟?段(???新、体?式?新、价?工程?新、集成?新、价??移?新)
a.支?案例?解:Nike??店、游??装?、汽?5S店、星巴克??
2.?品?展方法?
1)市?的新?程度分析
2)公司的新?程度分析
3.??客??
1)跨越??:5?客?
a.?新者:特征、?注点、价?
b.早期接收者:特征、?注点、价?
c.前期主流客?:特征、?注点、价?
d.后期主流?客:特征、?注点、价?
e.落伍者:特征、?注点、价?
2)早期客?策略:保?球法?
a.保?球道
b.找准一号瓶
c.?卷?、引爆流行
3)客????程回溯分析
a.最?用?、?售支持、集成分?、??代理……
4.客?分析
1)决策影?模型分析
2)核心?注点分析
3)??演?与????
5.需求收集需要注意的??
1)一?一??的技巧
2)探究原因而非????
3)聚焦期望
4)??而非推?
6.需求收集基本技能
1)需求收集???卷??
2)需求????梳理
3)需求????7?法
4)需求??信息??的方法
5)??演?与????
7.需求收集的?出:客?需求收集模板(??需求收集模板)
1)真正理解客?的意?
a.“抽象之梯”法:深入探索、了解、洞察客?需求
b.“客?的一天”:展?客?特征、困惑、?望
c.案例分享:听筒10米?的??机
2)客?描述和需求?述
3)客?描述? 需求?述五原?
a.案例分享:具体?品客?描述到需求?述案例分享(??需求工程的用?需求+??需求)
b.案例分享:某???件情?串?板需求收集和??案例分享(??需求工程的需求收集、????用?需求)
4)收集人信息、客?信息、需求信息、?先?、??需求
5)需求收集和分?流程介?
6)案例分享:某公司??需求描述要素?解(客?需要翻?)
7)??演?与????
8.如何?造例行化的需求收集机制?
1)需求收集的IT支持
2)??流程改?(出差流程等)
3)?工任??格?引
4)?工具体?效承?落?
5)案例分享:某公司市?需求管理制度?解

四、?品需求分析
1.需求群的?分
1)需求群?分的基本原?
2)需求分?方法(KJ?和?法)
a.基本?型分?法、生命周期?段分?法
b.?先?分?法、来源分?法
c.?定性分?法、????分?法
d.案例分享:某?件?品千条??需求到?品特性??的案例分享(??需求工程的?品特性和??需求)
3)如何保?需求的一致性
a.需求冲突矩?分析法
b.案例分享:具体网??品需求冲突矩?分析?解(??CMMI所要求的需求一致性)
c.??演?与????
2.如何区分需求?先等?(?重?定)
1)KANO需求?型
a.最好?足的需求、?制性需求、??需求
b.如何通?二?矩?正?区分以上3?需求?(正反求?法)
2)?界最佳?品需求等??分法(BSA法)
3)需求(群)?重?置方法(AHP)
a.?重?定4?法
b.案例分享:具体需求?重?置?例介?
3.??成本??:?注内部需求
1)DFX(DFT、DFM、DFA等)
2)RAS(可靠性、可用性、可??性)
4.案例分享:具体系??品需求包(特性需求清?)案例分享(完成需求工程要求的特性需求、??需求的分析)
5.?品包需求?出(?品包需求模板(??要素介?))
1)?秀?品包需求的?准

五、?品概念?定
1.?界最佳客?需求的八个要素介?($APPEALS)
1)?个要素??定?
2)?个要素的子要素分解
3)案例分享:某?用?件?品客?需求8要素子要素展??解(??NPD要求的,基于?争分析,?定不
同特性的?先等?)
2.差?化?新,不走?常路
1)分析客??心什?
2)分析?争友商?足程度
3)分析潜在机会
4)?定自己的价?缺陷
5)案例分享:某高端服?器厂商的?新之路
3.?新4象限法
1)?少:案例分析
2)剔除:案例分析
3)?加:案例分析
4)?造:案例分析
4.?品概念?定
1)?品概念的定?
2)?品概念的??(?梯??法)
3)??危害?品概念的客?需求3原?
a.?听
b.?美
c.全忘?
4)?品概念?定的7个核心法?:
a.不走?常路才会有出路,案例?解
b.我是第一,我怕?,案例?解
c.要?最老,要?最新,案例?解
d.?客??得?有秘方,案例?解
e.跟老大?着干,案例?解
f.客??是随波逐流,案例?解
g.成??家,案例?解
5)案例分享:?个命?迥?的互?网?件的概念分析
6)??演?与????

六、??需求分析
1.需求分解与分配的基本理念
1)物理分解与功能分解
2)哲理案例:从人??行的梦想思考需求分解与分配
2.特性需求到??需求的?化工具:FBS、PBS
1)工具原理介?
2)案例分享:具体某???用?件某特性的FBS?例(??特性需求和??需求的?接)
3.??需求(功能需求)定?的工具:UseCase、情?串?板
1)Usecase的基本要素:角色、用例、用例名、系??界
2)有效??角色的方法介?
3)用例??方法介?
4)用例的命名原?
5)6?常?的用例描述??分析
6)??演?与????
4.需求分解与分配操作
1)需求分配
a.需求分配表(RAS)介?
b.什?是需求因子?
c.形成??需求、?品?格定?
d.??演?与????
2)案例分享:具体系??品客?需求->?品包需求->??需求->需求分解的全称需求案例分享
5.需求双向跟踪机制(RTM)
1)需求?号?范介?
2)需求跟踪的必要性
3)前向跟踪
4)后向跟踪

七、??
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?品??管理--打造高效率的?品??体系

参加?象:研???理/副?、?工/技???、???理、?目?理/?品?理、研?骨干、??工程
?、?量工程?等。
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?程背景:
?品??管理是提高?品?量的重要手段。随着国内?品?新和研?管理的水平逐?提升,?多企?都加
?了??品?量的保?工作,??到高?量的?品是提升?品市??争力的一个重要因素。但由于?品?
??度??,?品??的???源有限,有些企??品?量?是在?低水平徘徊,?些企?也想??提
高?品?量,了解到??是提高?品?量的重要手段之一,但?是不得要?,不知如何建立??管理体
系,?置了人?但不知如何明???,明?了??但不知如何建立??流程,建立了流程但不知如何参
与研????行??,等等?象枚不??。目前国内在?品???程中“重??,???”的思?普遍
存在,?品?量????暴露,?致?客?意度下降,利?降低,甚至召回,?企?的正常?作?来的
?多不利的影?。?些??主要表?在:
* 1、?品需求不明?,上????定,?力山大
* 2、未立?,??已?行?半,前期无控制,后期无保障
* 3、??交付的文件,?量差,??跟着做集成,上?交付?量无底?。
* 4、?什?BUG??不出来,在用?使用中,在合作?伴那里反而被??出来
* 5、如何在短??和?源不足的情况下,尽可能??出多的BUG?
* 6、如何改?公司老板市??先的意?。
* 7、如何?少重?工作的工作量?
* 8、如何更好???的???量?控
* 9、??文档很多,如何保???文档的?量?
* 10、???象?价,?于??来?,如何通?只看?象,得知??象的?些部分有??,?些部分没有
??同?得知???象的?量?价。
* 11、??工作?量的?价
* 12、如何衡量??的效率,及人??效考核?
* 13、如何改????程?
* 14、如何通?自?化工具来降低?品??的成本?
* 15、?品??如果度量,如何建立??的?准及基??
* 16、??管理者、工程???如何跟周?部?配合?
??以上?品??存在的16个??,本?程通??界最佳?践的?解、具体的案例和??操作研?,???解:
* 1、?品??与?品?量的密切?系,?例?明?品?量保?的五大手段(??,?量保?,??,新物料?
?,FMEA)
* 2、如何?行??需求??,??人?如何向??人?提出可?性需求(DFT)?
* 3、??的??如何?定,如何考核,如何激励?
* 4、如何??高?量的??用例,??用例??的?粒度如何?估
* 5、如何?保??人?有效参与到?品??前期,加深??品的了解?
* 6、如何????人?的???展,提升??人?的成就感?
* 7、如何准?地?估?品??的完?性,明?版本是否可以?布?如何建立版本准入和准出?准?
* 8、如何??、?施自?化??,?少??重?,提升??效率?
* 9、典型的几???模式下的??管理如IPD、CMMI、Agile等,??介?三?研?模式下的??方法和工具。
?程会???解被?界?秀公司??行之有效的一系列??工具和方法(ODC、Gompertz、Rayleigh、RCA、
BBFV、SDV、SIT、SVT、DFT等),???品??的理念、方法、工具三位一体,从而使学?在??演?与方
法?解中深刻?悟??技?和方法,切??用到公司???品??中,提高?品的?量,提升?品的?争力
,?保市?成功。分享?界成功企?的??管理案例,包括?品??管理和技??践。

??收益:
* 学?如何提高???程的有效性,?一?提高??效率
* 学?如何通?完整的????,?一?保??品?量
* 掌握?品??的??流程和活?、模板、工具
* 找到如何管理?品????及??的方法和思路
* 学??界?先的???目管理方法(如??、阿里巴巴等)
* 掌握国?化?准?品??流程的建?思路
* 掌握??工程?程,如可??性需求提出、??策略、????、??用例、???告等模板
* 掌握??人?的培?、招聘、任?体系和??通道
* 掌握?品???及的??技?,如?元??、集成??、系???及?收??
* 学??品??的?效度量指?,以及????的?效考核
* 找到????跨部???困?的解决之道,如何使??????最大的价?
* 掌握建立自?化??平台和方法和思路
* 学?企???品??体系建?的方法和技巧

?程特色:
* ?程内容来自于??十多年的研?和??工作?践??,具有很?的??性和?用性。
* 系?化的?程内容:全面分析??工作目?、??体系、????、流程。
* ?程中互?式教学、大量案例,有助于学?理解。
* ?用的??技?方法,有助于企?用于具体工作。
* ??在?界?秀企?(??、阿里巴巴、?韵)工作?的切身?践体会,既能深入浅出地分析??各
??品????,又能从研?全局出?把握??与研?其它部?之?的???系。
参加?像及相?人收益:

企?CEO/??理(直接管理研?):
* 了解如何通???使新?品?定周期?短30%以上!
* 掌握如何指?建立符合本企?特点的?品??体系。

研???理/副?、公司?工/技???、研??目?理/?品?理、研?骨干:
* 掌握提高?品可??性、??工具的?型和????能力 。
* 了解如何在??前??品?行全方位的??。
* ?品??在?品??流程中的作用和地位

企??品??、?品?量、??部?的管理?、?工:
* 掌握如何?展??管理工作;
* 掌握如何?行?元??、集成??、系???、?收??;
* 掌握如何使??工作更有效,?出的交付件更能?助提升?品?量。

流程管理、QA、IT部?:
* 了解如何指?和配合?品??流程建?和相?工作;
* 明?如何指?、配合?品??IT系?的?型、建?工作。
* 如何制?、??、?督?品??体系在公司的落地和?行
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?家介?:李正(James)
研?管理咨??深??
◆ ??背景:
多年高科技企??品研?和研?管理、?品管理工作??,先后担任??目,?量??,?量副?等?
位,在?期的研?管理?践中?累了?富的技?和管理??。在国内某知名通信企?(??)工作期?
,先后从事?品??、?目管理和?品?量等工作,并作?推行?成?与国?研?管理?尖咨???在
研?及售后服?系?推?公司?研?管理?革(IPD-集成?品??)。在?量部工作期?,作?EPG成?
,??了需求管理工具R-Manager以及CMM 5?流程,并??企?内部的推行。
在展?通信公司工作期?,担任?量部高??理,任?期?有??性地将研?管理的?界最佳?践同公
司?状相?合,全面建立并?化?品管理体系。同?兼任内部??,具有?富的?品管理????。
在北京?信永益工作期?,作??量副?成功建立了?品需求、?品定?、立?及整个??与上市?程
的管理,?公司的上市做好了??。
在中国惠普TS-QO?品?,作?高?咨???,成功的打入中国移??部和建??行?部,?国字号的企
?管理?域市?打?了研?、??、??的管理咨?之路。
◆ ??擅?:
在多家?信??厂商从事?研?以及管理工作,?部?管理、?目管理和??建?等方面???富。并
且在研?流程体系和?量管理体系有?富的从???,?通能力?,有?作精神;做事?真?致,富于
?新。
◆ 培???:
从事研?管理咨?,先后作??目核心成?和?目?理成功完成了近20个研?管理咨??目体系的建?
和落地(?品??流程体系、研??目管理体系、CMMI?件??管理体系),在?品??流程??、研
??目管理和体系推行方面具有?富的咨???。
目前受?的主要客?如下:
国?南瑞、?信科技、?城汽?、中通客?、宇通客?、福田汽?、?柴?力、上海宝信?件、深?比
?迪微?子、山??光科技、武??浦、北京?彩、?城??,美菱?器,大唐?信、中国移??部、
吉林移?、河北移?、广西移?、?州移?、四川?信、国网?科院、正元信息、中?佳裕、山?万博
、?光信息、广通迅?、?景行、石化盈科、?春宏?、中国海?、重?信科、成都吉?、广州日立?
梯、北京?彩、北京??、升???、中??大、西威?子数家企?。
◆ 研?管理咨?:主要参与及??的?目如下:
==>中国移??部??支?中心
??管理体系咨?:参与了?咨??目的?状?研、??管理流程体系??、????建?、??工具
及平台??、???目管理体系??、???效管理体系??、研?KPI体系??,2012.12月已??。
主要用于中国移??部??支?中心管理??,?信,惠普等企?的?品?量和人?管理。
==>建??行数据中心
IT??管理咨?:参与?咨??目的?状?研、交接?流程体系??、?品上?????指???、?
?故障管理流程。2012.9月已???
==>浙江???件有限公司 (国家安全管理委?会?件定制??)
研?管理体系咨??目(研?流程体系、技?平台管理工具与模板体系、研??量管理体系,CMMI?目
),任?目?成?,已??。
==>武??浦信息技?有限公司 (??汽?、??日?汽?PDM,ERP?件??)
主?了?咨??目的?状?研、?品??流程体系??、技?平台管理工具与模板体系??等,CMMI?
目,任?目?理,已??。
==>北京石化盈科 (??盈科与中国石化的合?企?,主要?中国石化??油品管理?件)
研?管理咨?:主?了?咨??目的?状?研,CMMI?目,主??品??流程??。
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?程大?:

一、 ?品??与?量的?系 (1H)
本章概述: 主要?述?品??在?品?量保?的?程中的作用与地位,?述?品??的一些基本概念和
??,?例?明一些知名企?正在?的?品??模型和工具、模板。
*??在?量体系中的位置
*?量管理?展的四个?段
*?量管理活?
*?量管理基本思想
*?品???什?失?
*不同企???品?量的看法
*?量管理体系介?
*?品?量管理的主要手段(??,QA,??,新物料??,FMEA)
*?例子?明?量的重新性(看海?公司?于?量??)
*?品??的主要工作
*??方法的???系

二、 ??工程?程 (4H)
本章概述: 主要?述?品??的工程?程,包括从接触用?需求、参与????、?写????、?写
??用例、?行??、提交缺陷、????、提交???告以及???体?估的整个?程。?学?掌握?
品????系?工程,有利于提高大家的全局?。
*?品的研??程概述
*??需求(主要?述?品??需求的??和可??性需求提出)
*??策略
*????
*??用例??
演?:等价?、?界?、正交??法、?景法、??推断法等分?演?。
*???境准?
*???行
*???告
*??度量
*????
*?元/部件???程
>?品分解??
>什?是?品?件(BB)
>?品子系?具有?些特点?
>?元/部件??基本概念
??元/部件??的意?
>?元/部件???程
??元/部件???段?出
>?元/部件??准?
>?元/部件???行
>?元/部件??成???因素分析
>案例分析:白盒??案例演?(分?演?)
* 白盒??用例??方法(?元、集成??)
* ???境(????、被??元、???、??用例、???果)
* ?句覆盖法用例??、案例分析
* 判断覆盖法用例??、案例分析
* 条件覆盖法用例??、案例分析
* 条件决策覆盖法用例??、案例分析
* 等价?用例??方法、案例分析
* ?界?用例??方法、案例分析

>????和用例????表、????、缺陷?告
*集成???程
>集成??策略的?定?机
>集成??基本概念 ?集成???象 ?集成??中的角色定?
>集成??的特点
>集成???序?定
>集成??准? ?集成???行 ?缺陷跟踪
>集成???量目? ?典型集成??平台?造
>集成??工作?展的制?因素
>集成??成???因素分析
*系????程
>???操作流程和角色定?
模板展示:内部版本?布?明?、研?版本????准
>系???基本概念(定?、?象、依据)
>系????程 ?系????入、?出
>系???准?
>系????行
>???境的??和管理
>??跟踪反? ?基于?品平台的??策略
>系???成???因素分析
*?生????程(中????程)
>?生???基本概念
>?生???策略
>?生???的特点
>?生????行
>?程?? ??果??
>?生????量目?
>?生???成???因素分析
**客??用??
>客???及准?
>需要什??的?品上市策略?
>某公司?品上市决策??
>BETA??的使命与目?
>??人?在客??用中的??

三、 ?品???程中的??管理(4H)
本章概述:主要?述?品???程中的??管理活?,包括概念?段、???段、???段、???段
、?布?段等?品???程中的各???活?,??个??活??行??的?解和?例,介??品??
的方法和工具。
*整体介?
>市???的?品研????化的?品??流程、?例
>跨部?的?品???? ???代表的??定?
>??代表与相??能?域代表的?系描述
>?品???目????与??
>?品???段?分 ?技???点
>决策??点
>演示:??化的?品??流程
>????的分?控制
>?品????框架
>?品??管理?程
>各个?品???段的????与??活?
*概念?段??活?介?
>概念?段??活?目?
>?品包需求
>需求的可??性
>可??性需求案例分析
>客?服?的可?断性
>?品??策略的?定
分?演?:画出一个??目??品的PBS(?品分解???)
*???段??活?介?
>????的?充方法
>?化???域工作??
>制?整个?品??与??方案
>可??性??
>??技?知???与?利申?
>集成??策略?定
>??工具??策略
>可??性??的?督?施
*???段??活?介?
>??工具?型
>集成??工作的?展
>??工具的??
>部件??、部件???告模板演示
>?件模?功能??(BBFV)
>基于?品?件的??
??品?件集成与??(SDV)
>系???的流程及方法(SIT)
>生?????及工装的??
>BETA??用??定
>??????目及??方式
***???段??工作介?
>中?????与??
>SVT??方法
>生?????主要活?
>市?????活?
>?杆??方法
>????方法(CE、UL、3C??方法及流程)
>?????告
>基于客?交付的?品??
>??????与??
>????室???目
>可靠性??内容、?例
>安全性??内容、?例
>EMC??内容、?例
>噪声??内容、?例
>???内容、?例
>?境??内容、?例
>回???、?例
模板展示:可靠性??及?境??的真?方案及模板展示。
*?布?段??工作介?
>客???跟踪 ??品升?
>收集分析新需求 ?招?支?
>重点客?支? ?培?客?
?在??断
*流程子流程
>?件??子流程
>?件??度量
>?件??子流程裁剪?明
>硬件??子流程
>硬件?品?成
>硬件?板的?成
>硬件???注内容
模板展示:硬件??用例?例、硬件??方案?例
>硬件??要点
>?板?件与硬件???程

四、 ?????? (2H)
本章概述: 主要?述?品????的?置,????的管理及?效考核,如何提高??人?的成就感,
如何度量??人?的?效,如何建立??人?的??通道。
*?品????及的角色和????(知名企?的??????)
*??代表的??
*??外??的??
*部件????
*??部在?品??中的??
*??人?核心素? ???人?的???展
*??人?技?等?介? ???人?的????
*??人?的???分
*??技?等?管理存在??与避免?法
*国内????存在的??及解决?法
*??定位与??
*??及阿里巴巴??人?素?要求介?
*???理的??素?要求 ????理的培?
*案例??:??人??什?缺少成就感
*如何提高??人?的成就感
*???人?的?效管理

五、?品??技?与自?化(1H)
* 什?是自?化??
* 自?化??脚本?言
* 什??的???合自?化
* 自?化??的?展?程
* 自?化??框架
* 自?化??常用工具
* 自?化??工具与?品生命周期的?系
* ?品可靠性指?及??方法
* ?元??工具
?源工具:?件?元??(CPPUNIT,JUNIT等)
商用工具: VISUAL UNIT,嵌入式??工具,硬件??工具.
????演示?元??工具的使用方法
* ??管理工具

六、 推?企???体系建? (1H)
本章概述: 主要?述?品??体系建?的??和方法,?述一些知名企?从零?始如何一?一?建立
功能?大的?品??体系,并分享企???体系成功和失?的案例。
 *企???体系典型??分析
 *??技能?展?程
 *??体系如何从无到有建?
*如何从功能??到??平台建?
 *?????展?程
 *建立独立的????
*如何建?高水平的??部?

七、如何改?我公司的?品??体系?
本章概述: 根据?天的?程,?学?代表?言,如何改?我公司的?品??体系。各?10分?。

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?用?明:
1、3200元/人,4980元/2人(指定教材、??、茶点)
2、?个?程相互独立,收?也是相互独立


十?年?????培??,??可?以?信??:
------------------------------------------
励源企???有限公司
全国?一??:020-3998,2321 / 021−51099475
QQ互?:1658294859 
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