2010/1/27

理・美容室経営者の10倍集客、70%の再来店率を達成させる方法 西村 郁夫 情報  理・美容室経営者の10倍集客、70%の再来店率を達成させる方法 西村 郁夫 情報 口コミ 感想 レビュー 内容





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経営者向け特別情報


新規客を固定客化させるコツ




新規のお客様を獲得する費用は、既存のお客様を維持する費用に比べ、

「7倍」のコストを要しています。



この差は極めて大きい数値です。

ところが現実はどうでしょうか?



多くの経営者が新規の顧客を獲得することに目を向けています。





しかし、今日のようにモノが簡単に売れない時代には、

新規客を獲得することよりも、





「既存客への満足度を高めて、そこから紹介客を増やして行く」

という戦略を執ることが重要です。



その方が、簡単で、コストも低く、利益率が高まります。



再来店率70%以上を達成させるサロンは、確実に「大繁盛店」です。



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2010/1/27

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