2014/6/6

スタッフ研修  * diary

  
 
 関東営業所にて         【担当:Rainbow】



6月3日(火)10:30〜 15:30


所長を始めスタッフの方々、早々に集合致しました。

久し振りにお会いする方もおり、近況報告から始まりました。



【研修内容】


T.『新商品について』


ブライトアップファンデーション

RUプレミアムクレンジングフォーム

プレミアムアミノパック

口紅 モカオレンジ、モカローズ



新商品についての御客様からの反応や

インストラクター個人個人の使い方や、使い心地等の報告

基本だけではなく、それぞれの使い勝手が参考になりました。


ブライトアップファンデーションは、仕上がりがとてもきれいでしたが、

乾燥肌のインストラクターは、この研修中に空調で乾燥が気になり、

プロフェッショナルに肌を整え、メイク直しをされました。


(肌の違和感を即座に感じて、緊急時のプロテクにみんなびっくり〜  )



U.『眉の描き方』

 その方の印象が決まってしまう程大切な、顔の額縁

 本人は気が付かない、また、気付いてもどうも思い通りに描けない等

 それぞれにアドバイス、眉カット・眉の形・色等の修正をしました。 

 流行を追うのではなく、年齢に合わせた眉の形が良い。



V.『洗顔方法』

・夜のお手入れによって、朝の洗顔方法が変わる?

 インストラクターの「私の洗顔方法…」から、

 「え〜!」「それはない〜!」等々、

 プロでも、自分流になっている点の見直し!



W.『フリーダイヤルから』

 ・トランスルーセントの使用方法について

  仕上げに必要ということで勧められて購入したものの、

  付けると乾燥するので、あまり使っていない等の問い合わせが多くある。

  フリーダイヤル対応として、何処までフォローすべきか?

  
  「ご本人が、使用すると乾燥するというのであれば、

  お肌の状態や、季節等、考えて、絶対使用しなければならないうことは、

  ないのでは…とお伝えすると良いのでは。」との事でした。


  「大切なのは、何を付けるかではなく、付けたことでご自身のお肌が

  どう感じるか…+(加える)or−(減らす)が大切!」の説明に

  「確かに…そうですね〜!」と納得!

  

X.『馬油・テンダーオイルについて』

  効果・使用方法について、所長の体験の話がありました。

  「フェローニアは馬のたてがみの部位の良質の脂を、何度も精製した、

  非常に美しい馬油で匂いもなく、べたつかずこんな良いものが、

  お客様に浸透していない事は勿体ない」と力説して下さり、     

  改めて、馬油の素晴らしさを認識しました。

  テンダーオイルとの使い分け(日昼と夜・フェイスとボディ)も参考になりました。



Y.『ブログ資料について』

  まとめ方や表現方法が上達しているとの事で、文章力がアップしたと

  嬉しいお言葉を頂き、頑張る意欲が湧きました。

 

時間になっても、皆様が中々帰らずにいるので、

所長が「終わったから帰っていいわよ〜!」と仰っても

「もっと色々聞きたいです〜!」と延長した人もいました。



「次回皆様とお会いするのは、社長ミーティングになりますね」とのことで、

又、社長との楽しい時間になりそうで楽しみです。


社長ミーティングは、スタッフ以外のインストラクターの皆様もご一緒ですので、

益々盛り上がることでしょう!






商品情報&購入方法はフェローニア本社HPをご覧下さいませ 
http://feronia.co.jp/

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   http://feronia-unponttant.com/



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